Greutatea cu care decurge procesul de liberalizare a pieței electricității, fie ca urmare a lipsei de informare a consumatorilor, fie ca urmare a personalului și infrastructurii deficitare (online și offline) a furnizorilor, i-a făcut pe aceștia să facă concesii din ce în ce mai importante. Astfel, după ce a fost primul furnizor care a anunțat prelungirea termenului de semnare a unui contract concurențial până la 31 martie înainte ca ANRE să decidă acest lucru, CEZ Vânzare a anunțat o nouă prelungire cu alte 3 luni, până la 30 iunie 2021, a perioadei până la care consumatorii casnici care au beneficiat de prețuri reglementate pot semna un contract concurențial cu compania, fără a achita de la 1 ianuarie prețul de serviciu universal.
