Obligație pentru instituții: formulare electronice și xerox gratuit
Autorităţile şi instituţiile publice centrale şi locale vor fi obligate să pună la dispoziţia cetăţenilor, în mod gratuit, nu doar în format fizic pe hârtie, ci şi electronic, pe website-ul propriu, modele de formulare sau cereri aferente tuturor serviciilor publice furnizate. De asemenea, instituţiile care solicită copii pe hârtie ale unor documente, altele decât cele emise tot de către instituţii publice, vor asigura, în mod gratuit, fotocopierea acestora. Obligația va fi instituită și pentru operatorii privați care prestează servicii publice. Deja, începând cu 1 ianuarie 2022, instituțiilor publice li se va interzice să mai solicite persoanelor fizice și firmelor copii de pe avize sau alte documente care au fost emise de către alte instituții ale statului, potrivit unui proiect de lege adoptat de Parlament și promulgat de șeful statului. Acum, un proiect legislativ al actualei puteri vine în completarea acestor prevederi, arătând că multe instituții solicită cetăţenilor copii în format fizic pentru diverse acte, iar cererile și formularele nu sunt oferite gratuit pe hârtie sau nu sunt oferite contribuabililor în format electronic.
