Cătălin Gherzan se opune eliminării casierilor din hipermarketuri
Un mare retailer de pe piața românească a anunțat eliminarea completă a casierilor umani din supermarket-uri.
Conform spuselor lui Cătălin Gherzan, președinte PUSL Argeș, nu e doar o problemă de locuri de muncă, ci și o problemă de protecție a consumatorului.
„Este obligația magazinului de a calcula costul total al produselor pe care le vinde. Clienții pot opta dacă folosesc sau nu acest serviciu, dar serviciul trebuie să existe. Dacă vom lăsa retailerii să pună toate obligațiile lor în sarcina clienților vom ajunge să descărcăm produsele lor direct din camioane, în ideea că tehnologia ar permite acest lucru si că vom scuti timp.
Analogia care arată cel mai bine problema din magazinele de retail este cea cu spălătoriile auto. Acolo unde clientul spală mașina, prețurile sunt la jumătate față de spălătoriile unde mașina e spălată de un angajat al firmei.”, spune Cătălin Gherzan.
