Programul Centrelor de Relații cu Clienții CEZ Vânzare din Craiova și Pitești se va prelungi

Programul Centrelor de Relații cu Clienții CEZ Vânzare din Craiova și Pitești se va prelungi

Programul Centrelor de Relații cu Clienții CEZ Vânzare din Craiova și Pitești se va prelungi cu 1 h, cu respectarea strictă a măsurilor sanitare de prevenție împotriva răspândirii virusului SARS– COV2.
Suplimentar, furnizorul va redeschide accesul clienților la utilizarea kiosk-urilor MY CEZ Kiosk din incinta centrelor, care le oferă clienților următoarele facilități:
– Informații despre sold, plăți și facturi (listă și istoric facturi, valori de plată, status facturi, printarea și vizualizarea facturilor, transmiterea acestora către o adresă de email indicată, plata cu cardul, integrală sau parțială a facturilor de energie/ gaze);
– Transmiterea indexului autocitit (afișarea detaliilor de la ultima citire înregistrată în sistem, posibilitatea de a înregistra indexul autocitit pentru energie sau gaze, etc.);
– Informații despre contractul de energie/ gaze naturale (numărul și data de încheiere a unui contract, valabilitatea acestuia, modalitatea de transmitere a corespondenței: poștă sau electronic, adresa de corespondență, etc);
– Trimiterea unei solicitări/sesizări (posibilitatea transmiterii unei petiții prin completarea unor câmpuri dedicate).
IMPORTANT:
Procedurile de contractare CEZ Vânzare rămân la fel de simple:

– direct la https://www.cezinfo.ro/liberalizare/ ;
– pe www.cez.ro , accesând pop-up-ul Citește mai mult din mesajul automat, dedicat liberalizării;

– prin accesarea secțiunii https://www.cezinfo.ro/produse/.