Furnizorul şi distribuitorul de gaze şi energie Engie Romania a anunţat decizia de a suspenda temporar, începând cu 16 martie, activitatea din centrele de relaţii cu clienţii din toate judeţele în care are operaţiuni, în contextul măsurilor de prevenire a răspândirii Covid-19 şi în conformitate cu deciziile autorităţilor. Astfel de centre sunt și în județul Argeș. Clienţii au posibilitatea de a realiza diverse tipuri de operaţiuni online, prin intermediul site-ului engie.ro şi al aplicaţiei engiemobile, disponibilă în Google Play si App Store, anunţă compania. Clienţii care au nevoie de asistenţă pot utiliza formularul de contact de pe site-ul engie.ro sau pot utiliza serviciul naţional de call-center, apelând numărul 021.9366. „Tipurile de operaţiuni pe care clienţii Engie le pot realiza online: vizualizarea detaliilor despre factură şi consum; plata online; transmiterea index-ului lunar (alternativ, se poate transmite şi la numărul de telefon 0800.800.200 pe baza codului de autocitire, regăsit pe factura de gaze naturale); activarea facturii electronice; încheierea unui contract de energie electrică, gaze naturale şi servicii tehnice; schimbarea titularului de contract”, informează compania. La nivelul Engie Romania, a fost constituit un comitet de coordonare cu autorităţile centrale şi locale.
