Europarlamentarii europeni negociază noi drepturi pentru consumatori, indiferent dacă aceștia aleg să cumpere online sau din magazine fizice. Dacă propunerile vor fi inserate într-un Regulament UE, românii nu vor mai fi nevoiți să notifice vânzătorul pentru a li se repara sau înlocui produsele defecte. Au doi ani în care nu trebuie să demonstreze că produsul a fost defect, iar dacă aleg un produs second hand vor beneficia de doi ani garanție.
În cazul în care aceste propuneri vor deveni obligatorii la nivelul statelor membre, implicit și în România, nivelul de protecție a consumatorilor români va crește prin eliminarea obligației de a notifica vânzătorul în cazul unui defect, pentru a putea beneficia de înlocuire, reparare sau restituirea banilor.
Prelungirea perioadei în care consumatorul nu trebuie să demonstreze că produsul era defect în momentul achiziției creşte de la șase luni la doi ani (în acești doi ani, tot ce trebuie să faceți este să arătați că produsul este defect sau nu corespunde descrierii. Se introduce dreptul consumatorului de a rezilia contractul și pentru defecte minore și se stipulează prelungirea perioadei de garanție legală la doi ani, față de un an cât este acum, în cazul produselor second hand.
